اتصل بالبوتات الذكية المدعومة بواسطة Dialogflow
قم بتسريع عمليات حل مشكلات العملاء وتلقائيًا المحادثات من خلال الاشتراك مع واحدة من أكثر أشكال الذكاء الصناعي تقدمًا في العالم. يمكن القيام بذلك بسهولة في بضع دقائق فقط.
التواصل التلقائي
البوت هو وكيل افتراضي يرد تلقائيًا على رسائل الزوار عندما يعرف الإجابة الصحيحة. عندما لا يمكنه الوصول إلى الرد الصحيح، سيقوم وكيل بشري بالرد والسيطرة على المحادثة.
- التواصل التلقائي
- سهولة التثبيت في 30 ثانية
- تأخير الرد التخصيصي للبوت
- محادثات تشبه البشر
سهل الاستخدام
غير مطلوب مهارات البرمجة
ما عليك سوى إضافة أسئلتك وإجاباتك باستخدام الواجهة، وستتعامل Dialogflow مع الباقي.
تعلم أثناء البناء
ابدأ ببوت أساسي وتعلم كيفية استخدام المزيد من الميزات المتقدمة، مثل السياقات والكيانات عندما تكون جاهزًا.
دلائل وفيديوهات عبر الإنترنت
Dialogflow هو رائد في صناعة البوتات، مع العديد من البرامج التعليمية ومقالات المساعدة ومقاطع الفيديو على الإنترنت متاحة.
قوالب جاهزة للاستخدام
عند إنشاء بوت دردشة، يمكن أن تكون الخطوة الأولى صعبة. لتسهيل الأمور، يوفر Dialogflow مجموعة من قوالب البوت الجاهزة، يمكن لكل منها الرد على الأسئلة العامة.
- أكثر من 45 قالبًا
- ردود تلقائية على الأسئلة العامة
عرض القوالب
- إدارة التطبيق
- البنك
- السيارات
- محل القهوة
- الإنذار والتذكير
- محول العملات
- التاريخ
- الجهاز
- التناول خارج المنزل
- بحث الفعاليات
- حركة المرور
- الترجمة
- محول الوحدات
- الأسئلة الشائعة
- الرحلات
- توصيل الطعام
- الصيغ
- حجز الفنادق
- مقابلة العمل
- النكات
- إعدادات اللغة
- الخدمات المحلية
- الخرائط
- حسابات الهاتف المحمول
- الفيديو
- الطقس
- الموسيقى
- التصفح
- الأخبار
- التسوق عبر الإنترنت
- الراديو
- الدعم
- حجز المطاعم
- المنزل الذكي
- التلفزيون
- الوقت
- آلة حساب النصائح
- البحث عبر الويب
- المزيد...
الفوائد
تحسين سير العمل والإنتاجية
استخدام البوتات يمكن أن يساعد في تقليل ضغط الوكلاء عن طريق الإجابة تلقائيًا على الأسئلة المتكررة والمملة.
تقليل أعباء الوكلاء
في المتوسط، تقوم البوتات بالرد على 30٪ من طلبات دعم العملاء، مما يتيح لفريقك العمل في مهام أخرى.
البوتات تدير موقع الويب على مدار الساعة
وفّر الوقت والمال عن طريق السماح للبوت بالعمل على موقع الويب الخاص بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. البوت يبقى نشطًا، نهارًا وليلاً.
كن حلًا أفضل للمشكلات
يقصر البوتات وقت انتظار العملاء من خلال الرد على أسئلة المستخدمين في ثوانٍ، دائمًا.
تأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا
تواصل مع العملاء المحتملين في الوقت الحقيقي واحصل تلقائيًا على تفاصيل المستخدم من خلال محادثة تشبه محادثة بشرية.
زيادة معدلات التحويل
استخدم وجودك على الإنترنت والردود الفورية والاتصال المحترف لزيادة معدل التحويل.
تدريب البوتات على الطاير
قم بتحسين أداء البوت بكل محادثة من خلال إضافة أسئلة وإجابات جديدة في الوقت الحقيقي. يمكن لوكلاء البشر الرد على أسئلة المستخدم وتدريب البوت باستخدام إجابات جديدة بنقرة واحدة فقط من منطقة الإدارة.
- تضمين تعبيرات المستخدم المتعددة
- السماح لوكلاءك بتدريب البوت
- تدريب متعدد اللغات
الرسائل الغنية والاستطلاعات
إن وظيفة البوت متطابقة مع وظيفة وكيل بشري! يمكنه إرسال مرفقات ووسائط ورسائل غنية واستطلاعات، والتي يسهل إنشاؤها وإدراجها في رسائل البوت.
- الرسائل الغنية كاختصار
- المرفقات ووسائط
- استطلاعات
- أكثر من 10 نوعًا من الرسائل الغنية
لماذا Dialogflow؟ لماذا ليس لدينا حلاً داخليًا؟
أفضل البوتات الدردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي الحقيقي. الذكاء الاصطناعي الحقيقي شيء يمكن أن تقدمه فقط بعض اللاعبين الرئيسيين في العالم. نحن لا نحاول أن نهزمهم - نجعلهم أصدقاءنا. نحن نعتقد أن البوتات يجب أن تكون ذكية ومستقلة. وهذا هو السبب في استخدامنا لـ Dialogflow من Google.
استيلاء بشري
في نهاية اليوم، يكون البشر دائمًا في السيطرة على برامجنا. إذا فشل البوت في الرد، يمكنك السيطرة على المحادثة. ينبه البوت فقط الوكلاء عند الحاجة من خلال طرق متنوعة.
- العديد من طرق الاستيلاء البشري
- الإخطارات فقط عند الحاجة
- تأكيدات المستخدم
- خيارات أخرى
البوتات متعددة اللغات
تم دمج البوتات متعددة اللغات من Dialogflow بشكل كامل ويمكنها استخدام لغة المستخدم تلقائيًا عندما تكون متاحة أو اللغة الافتراضية في الحالات الأخرى. لا توجد إعدادات إضافية مطلوبة.
- متعددة اللغات بالكامل
- اكتشاف اللغة تلقائيًا
- اكتشاف اللغة بواسطة النص
- تصل إلى 32 لغة
مساعد Google وقاعدة المعرفة
قدم لبوتك قدرات خارقة بالمعرفة الإضافية. سيراجع البوت مقالات الزا بوت الخاصة بك ومساعد Google أو أسئلة وأجوبة قاعدة المعرفة تلقائيًا.
- مساعد Google
- قاعدة المعرفة Dialogflow
- مقالات الزا بوت
دمج مع WooCommerce
من خلال دمج ذكاء Dialogflow مع البيانات المنظمة لـ WooCommerce، يمكن للبوت قراءة محتويات متجر WooCommerce الخاص بك وتقديم إجابات ذات صلة تلقائيًا. انقر على الزر لمزيد من التفاصيل حول هذه الميزة المبتكرة.
تفاصيل بوت WooCommerce
يعمل مع فيسبوك وتيليغرام والمزيد
يتيح لك Dialogflow ربط جميع منصات الرسائل الرئيسية مثل فيسبوك ماسنجر وتيليغرام بسهولة، كما يدعم الرسائل الغنية لجميع المنصات.
- متوافق مع فيسبوك ماسنجر وفيسبوك واتساب وتيليغرام وسلاك وLINE وGoogle Hangout
الذكاء الاصطناعي
يتيح الذكاء الاصطناعي الحديث لبوتك أن يشارك في محادثات تشبه المحادثات البشرية. باستخدام البيانات وتعلم الآلة، يعرف البوت كيف يتفاعل مع المستخدمين من جميع المستويات.
- الذكاء الاصطناعي الحديث
- محادثات تشبه المحادثات البشرية
بحث Google وتصحيح الإملاء
منح بوت الدردشة الخاص بك القدرة على البحث عن إجابات على Google وعلى موقع الويب الخاص بك من خلال بحث Google وتصحيح الأسئلة المكتوبة بشكل خاطئ تلقائيًا. إنها جميعًا تلقائية.
- إجابات بوت الدردشة من Google وموقع الويب الخاص بك
- تصحيح الأسئلة المكتوبة بشكل خاطئ تلقائيًا
OpenAI (شات جي بي تي)
قم بإثراء Dialogflow باستخدام OpenAI وChatGPT. إذا لم يتمكن بوت الدردشة الخاص بك من الإجابة على سؤال، ستقدم له OpenAI إجابة من الإنترنت. سيقوم أيضًا بإنشاء تفاوتات لتعابير المستخدم لتصاميم Dialogflow Intents.
- إنشاء تعابير مستخدم لتصميمات Dialogflow Intent
- الرد على الأسئلة العامة
تحليلات
تحقق من الأسئلة التي يفتقدها المستخدمون، وتتبع إجمالي عدد محادثات البوت، وعرض تحليل المشاعر وأكثر من ذلك بكثير. البيانات دائمًا تحت تصرفك وتسمح لك بضبط البوت الخاص بك لتحسينه يوميًا.
- مجموعة واسعة من التقارير الموثوقة
- تحقق من الأسئلة التي يفتقدها المستخدمون
- تحليل المشاعر
- العدد الإجمالي لمحادثات البوت
أفعال البوت
قم بمنح بوت الدردشة الخاص بك القدرة على القيام بأفعال نيابة عن المستخدم مثل إرسال بريد إلكتروني، وفتح مقالة، وتغيير القسم، والمزيد. للحصول على قائمة كاملة بالأفعال، انقر هنا.
- أكثر من 8 أفعال متاحة والمزيد قادم قريبًا
- السماح للبوت بالتصرف نيابة عن المستخدم
دعم لـ Dialogflow CX و ES
جميع الميزات المدرجة على هذه الصفحة متاحة لكل من Dialogflow CX و Dialogflow ES.
مزيد من الميزات
تفضل بالاطلاع على ميزات Dialogflow المبتكرة أدناه. تم تصميم كل منها لجعل بوت الدردشة الخاص بك مذهلاً حقًا.
دعم البريد الإلكتروني والرسائل النصية
يمكن للبوت الرد تلقائيًا على رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية للمستخدمين إذا كانت الإجابة معروفة.
مجاني للاستخدام
Dialogflow مجاني للاستخدام. ستحتاج إلى خطة مدفوعة فقط إذا كنت تمتلك شركة مؤسسية بحركة مرور عالية جدًا.
تعلم الآلة
يستخدم Dialogflow تعلم الآلة لفهم ما يقوله المستخدمون واستخراج البيانات المنظمة وفقًا لذلك.
معالجة اللغة الطبيعية
باستخدام سنوات من المعرفة في المجال والبيانات الكبيرة، تعتبر معالجة اللغة الطبيعية في Dialogflow من بين أكثر المتقدمة في العالم.
تحليل المشاعر
يتعرف Dialogflow على مشاعر المستخدم ويمكنه اكتشاف المستخدمين المستاءين من خلال مقاييس النقاط والقوة.
استخراج الكيانات
يمكن لـ Dialogflow استخراج البيانات المنظمة من تعابير المستخدمين النهائيين من أجل فهم الأسئلة بشكل شبيه بالبشر.
آراء عملائنا
ماذا تنتظر الآن بعد كل هذه المميزات؟ لماذا لا تبدأ الآن وتجربها بنفسك!
التجربة مجانية، ليس هناك حاجة لبطاقة ائتمان أو حساب PayPal
جرب الآن مجاناً اشترك الآن